1、加大日常---检查力度，各级营业厅人员在晨会上学习公司“三个十条”和<供电服务规范>等相关标准，增强服务敏感意识，提升窗---务形象，各县供电公司---带头在营业厅值班，加强营业厅服务和值班纪律，切实提升营业厅窗---务。
2、推行---的营业厅逐级---制度，以电话、明察、远程视频监控等措施，---营业厅劳动纪律执行情况;加大业扩报装、抄核收、故障报修等业务的---，三型一化营业厅，通过系统监控、现场检查等方式不断规范业务办理，三型一化营业厅，提高服务水平。
3、在检查中发现的营业厅服务不规范问题，不姑息、不迁就，对违反劳动纪律的单位或个人，严格按相关规定进行严厉---，营业厅服务事件。
4、对客户的---处理形成闭环，严格开展---分析，对查实存在服务问题的责任人将考核执行---，对客户的咨询、意见办理不及时而升级为---事件的责任人要加倍考核;每月要对公司发生的---事件组织学习、讨论。
普通服务标准化
智慧前厅自助柜员机实现了在前厅部分业务办理的自助化，有效的释放了线下资源，用以---的服务于客户的个性化需求。
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自助柜员机的呈现，---提升了线下营业厅的科技感，标准化的人机交互服务，带给客户不一样的办理体验。
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2、19寸的触控操作屏，支持手写，三型一化营业厅报价，内置数字签名支持；
3、集成营业大厅柜台各种证照数据读取设备，支持证照资料的数据采集和电子影像扫描；
4、一体化a4快速激光打印机，无需预置预印表单耗材，可直接输出各种业务样式表单和---资料扫描件，节约成本，低碳；
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6、提供取号业务及业务集成，完成预办理后直接取号，操作更人心挂；
7、提供红外条码识别终端和接口，三型一化营业厅价格，可直接读取从排队机去的的排队凭条，绑定排队号码进行叫号数据推送；
8、支持---视频对话功能和填单导航功能，为填单客户提供业务咨询和填单指导，关注用户填单体验；
9、填单桌面支持远程共享和控制，提供远程柜员代填单协助。
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